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購物流程

01.

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02.

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03.

填寫資料確認訂單

04.

選擇付款方式付款

05.

提交訂單成功頁面

06.

物流配送

07.

順利到貨

FAQ

常見問題

  • 商品訂購 : 將想要購買的商品加入購物車後即可進行購買(本網站使用綠界系統)。
  • 物流選擇 : 小蜂光提供宅配與超商取貨之服務,可依需求選擇~
  • 付款方式 : 宅配僅有信用卡與網路ATM,超商取貨除了有信用卡與網路ATM還有貨到付款唷!
  • 查詢訂單 : 於訂購完成後,系統呈現訂購完成頁面,此時會有訂單編號等訂單詳細內容,就已經訂購完成。
    正常系統也會另外發送訂購完成電子郵件至您輸入的信箱,內有訂單編號及訂購資訊
    (若有沒收到的狀況請不用擔心,可能是被當廣告信件擋掉,可直接與小蜂光官方LINE小幫手確認)
    超商取貨使用綠界物流,貨到門市時手機會收到到貨簡訊即可去超商領取唷~
    官方LINE:@897owxlk
  • 物流速度 : 商品寄出後,宅配物流時間約隔1-2個工作天即可收到;超商取貨物流時間約抓3-4個工作天唷~
  • 若未收到商品或是商品收到後有問題,可直接於小蜂光官方LINE進行詢問,我們會盡快回覆您的問題~
  • 感謝您在小蜂光Bee3Shine購物,為簡化及加速取得適合商品的流程,小蜂光Bee3Shine僅提供退貨無換貨服務。
  • 若遇收到瑕疵、錯誤商品問題,請於簽收包裹隔天起七日內,於官網中的聯絡我們填妥相關資訊,收到您訊息後,我們將儘快協助處理。
    瑕疵/錯誤商品請先協助保留並維持新品狀態,後續將派專員收回。
  • 訂單因個人因素,於七天鑑賞期內辦理退貨退款,訂單保留商品總金額未達免運費門檻,則需收取原訂單出貨的運費(宅配為130元/超商配送65元),將於退貨金額中扣除。
  • 大量採購數量以單品超過30件以上。
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  • 每台電腦螢幕設定值不同,顯示也會略為差異,商品以實品顏色為主,不接受以色差為由的退貨。
  • 個人因素退換貨,本公司將保留日後是否接受訂單的權利,不便之處敬請見諒。
  • 若因個人因素未能確實取貨2次,本公司將設為黑名單並取消會員購物資格。
  • 因部分商品屬於限量商品,若退貨後採直接退款方式,若還需要請重新下單,但不確保還有商品可以購買唷,請再留意~

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165 反詐騙諮詢專線
.警政署為加強預防詐欺犯罪,設立「反詐騙諮詢專線 165」電話,提供民眾諮詢。
.凡遇不明可疑電話,不論手機或市話,只要撥打「165」即可由專人為您說明並研判是否為詐騙事件。
.165全民防詐騙網址:https://www.165.gov.tw/

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